设置【关注时回复与帮助】，用户初次关注公众号时会自动回复信息。信息内容的形式在114微信用户后台【关注时回复与帮助】可以自己定义。主要有以下几种。
1.文本回复
在【关注时回复与帮助】中直接填写文本内容。其他无需设置。
2.图文回复
在文本基础的设置上，在下面的“如是想关注回复多图，此项必须勾选”前的方框中勾选中，同时关键词的空格中填写上图文的关键词。
3.多图文回复
在文本基础的设置上，在下面的“如是想关注回复多图，此项必须勾选”前的方框中勾选中，同时关键词的空格中填写上多图文的关键词。
4.系统中功能模块回复
关键词中可以直接填写“首页”，关注时回复微网站的图文，点击进去微网站页面；填写“商城”关注时回复商城的图文，点击进去商城页面；填写房产的关键词进去，关注时回复房产的图文。其他功能模块类似使用。