一、腾讯要求必须是认证服务号才可以做投票分享等等一系列粉丝类的功能，如您平台下有非认证服务号要做投票等需要公众参与的功能，则务必在分站后台绑定认证服务号，您平台下的非认证服务号才可以做投票分享等功能。
具体请参考网址：http://bjdaxing.114chn.com/t/110115/2014072300000003/newsi20150725000049.html
二、当您的客户公众号是认证服务号，或者分站后台绑定了认证服务号，但是平台下的非认证服务号依然做不了分享等等功能时，请务必按照以下流程进行自行检查：
1、登录114微信客户平台，点击管理中，找到编辑栏目：
点击编辑，检查APPID、APP密钥、微信号类型，是否与公众号信息保持一致：
2、登录客户的公众号平台：
（1）如果是认证服务号，请检查网页授权获取用户基本信息是否绑定了分站域名：
如果是非认证服务号，则无需查看此处信息：
点击开发者中心：
找到网页授权获取用户基本信息，输入分站域名：
点击修改，请检查此处的域名是否书写正确：
（2）无论公众号是什么类型，都必须操作此处,请检查是否设置了分享JS接口域名：
点开功能设置，请检查JS接口安全域名填写的是否正确，例如：如果是达州114微信，就写dz.114wx.com
3、登录114微信客户平台，检查自动获取粉丝信息是否已开启：
检查后如和上述信息有出入，请按照上述操作流程进行修改，然后取消关注公众号，重新关注公众号，再次测试问题是否依然存在。
如果自行检查后，以上信息全部是正确的，请联系总部客服。