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问题解答

终端客服平台介绍

2014-08-12

一、登录页     http://new.400cc.cc/Enterprise/Index.aspx

红色框里为必填项、绿色框显示当前日期

 

二、主页面

1.①快捷按钮点击返回首页

②皮肤,点击可调换皮肤

③收放按钮点击使网页上侧收起

④退出按钮,点击返回到登陆页  

      

 

                        

三、开户信息(企业信息)

 

 

 

四、账户信息(账户信息)

 

点击已开功能可以查看企业开通的所有功能

 

 

五、日志信息(企业所有操作记录)

 

 

 

六、客户信息(记录该企业所有客户资料)

 

 

 

七、企业号码设置(可在此处设置企业的坐席信息)

 

 

 

八、黑白名单设置(包含呼入黑名单,呼出黑名单,呼入白名单,呼出白名单)

 

 

九、通话录音查询(企业所有呼出和接听记录)

 

 

 

 

十、语音留言查询(所有留言信息及留言录音听取)

 

 

 

十一、统计报表

 

 

 

 

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